匠心定制,本土筑家!惠州栋梁品质家居深耕惠州本土家居行业14年,坚守安装服务绝不外包、绝不转包、绝不分包核心底线,组建固定全职直营服务团队,摒弃市场临时拼凑人员、外包流动团队模式,从人员源头规避工艺参差、交付延误、偷工减料、恶意增项、售后推诿等行业乱象,恪守“客户至上,品质第一”初心,全流程可控化服务,给到惠州业主省心、安心、放心的一站式家居定制、软装、精装房改造服务。
自有全职团队 专业配置齐全
团队全员为公司直签全职人员,覆盖设计师、家居顾问、安装师傅、售后专员全岗位分工,全员统一入职考核、持证上岗、岗前集训、统一服务标准、统一绩效管理、公司直发薪资。设计师、家居顾问均拥有超5年从业经验,深耕惠州定制多年,吃透本地商品房、回迁小户型、江景大平层、乡镇自建房、别墅户型痛点,可根据业主需求提供贴合本地居住习惯的定制方案,免费出具720°全景效果图,落地还原度超95%。安装团队工龄均超6年,工艺稳定可靠,精通门墙柜一体化安装、精装房微改施工、软装搭配落地等各类工序,施工精细化、标准化程度远超市面零散外包人员。
全链路管控 交付稳定可控
服务实行专属客户经理邓经理一对一全权负责制,搭配创始人谭加栋不定期巡店巡检、专职质检人员节点验收多重管控,严格落实标准工序、全流程验收节点,执行业主 创始人 质检三重验收制度,材料进场核验、工序完工验收闭环管理,不合格工序免费返工重做,严守约定交付周期,保障全屋工艺统一、工期稳定可控。
价格透明合规 严守预算底线
人员直属公司直管管控,归属感强、责任心足、服务意识出众,无外包中间商牟利管控。公司严明服务红线:绝不偷工减料、绝不私自换料、绝不私下口头增项加价。所有服务改动、项目增项,必须经业主书面签字确认后方可施工,全程恪守价格透明原则,所有收费写入合同无隐藏费用,合同承诺假一罚三,严控恶意增项乱象,守住业主装修预算底线。公司采用F2C工厂直营模式省去中间差价,同等品质价格更优,预算可直降25%-35%,套餐灵活可拆分,只做衣柜、橱柜、阳台柜、整屋门墙柜一体化均可单独定制,不强制全屋打包消费,适配刚需、改善、别墅不同预算。
本土售后兜底 服务高效响应
从前期量尺到竣工交付,自有团队人员稳定、配合默契、工艺统一,服务全程可溯源、责任可到人。团队联动公司全域售后体系,自有项目自有人员维保,售后无需对接外包第三方,问题直面整改、高效闭环。依托本土直营优势,可实现30分钟上门量尺、复尺、维修,本地自有仓储,24小时上门维修,配件当天可调货,解决外地品牌售后跨城拖延问题,整柜提供5年质保、终身维护服务。截至目前,公司已累计服务10000 个惠州家庭,老客户转介绍及复购超过50%,以匠心工艺、诚信服务、靠谱售后,交付每一户理想家居,让惠州业主装修无忧、入住安心。