乐山九洲装饰扎根乐山本土28年,坚守“有情怀 懂潮流 做时代想要的设计”企业理念,秉持“以客户为中心,时刻心怀感恩,心存客户,替客户着想,帮客户省钱省时省心”的服务宗旨,依托本土5000㎡实体展厅兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行尽心尽力服务好每一位客户的服务初衷。
分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行差异化合规质保,权责清晰有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保2年,防水防渗专项质保10年,水道管路质保50年。质保期内,公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
极速全域售后响应
乐山市市中区、高新区、井研、五通桥、沙湾、犍为、夹江、峨眉等周边区县全域售后热线畅通,日常维保24小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,2小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题。
专属服务回访机制
8个部门服务1位客户的专属团队把关售后,每年固定三次主动回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
本土兜底无忧保障
300 自有产业工人维保,不外包第三方;5000㎡展厅常驻乐山高新区,实体经营稳定;严格履行材料保真承诺,材料进场可溯源,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
一站式贴心售后配套
竣工交付配套全套质保档案、水电720°全景图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做乐山业主信赖的终身家装服务商。
售后专属联系方式
售后/预约热线:0833-2670666(24小时畅通)
客户经理:王总
门店售后地址:四川省乐山高新区乐高大道6号8幢1单元2楼2号
公司官网:https://www.lsjiuzhouzs.com
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